Confira as principais perguntas e respostas sobre os serviços do PORTAL DO ÓCULOS.


- Qual o valor mínimo para compras no PORTAL DO ÓCULOS?
O pedido mínimo para compras é de R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais), podendo escolher peças e cores variadas;

- Quais as formas de pagamentos, descontos e parcelamento?

Nossas condições de pagamento podem ser consultadas na página Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos

- Vocês vendem por atacado?
Sim, os valores em nosso site já são para compras em atacado, por isso, possuímos valor mínimo de R$ 250,00 por pedido.

- Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o endereço do cliente e a forma de envio escolhida. Na tela de compra do produto, ao digitar o CEP, confira o prazo de entrega para a sua região. Lembramos que nosso prazo para separação do pedido é de 3 (três) dias uteis, podendo aumentar de acordo com a nossa demanda.
**. (Verifique mais informações em nossa Política de Entregas).

- Vendem para pessoa física?
Sim, vendemos para pessoas físicas e jurídicas. Para realizar compras em nosso Portal, basta se cadastrar aqui.

 

- Vendem réplicas?
Não, todos nossos produtos são originais e nossos óculos possuem proteção UV400, porém nossa linha não possui marca, justamente para que nossos clientes possam contratar o serviço de personalização com suas próprias marcas.

- Como é feita a gravação da marca?
A gravação da marca em armações, óculos e acessórios, é realizada exclusivamente para os clientes do PORTAL DO ÓCULOS por gráficas especialistas neste tipo de serviço e são contratadas pelo cliente (Confira mais informações em nossa Política de Gravação).

Se precisa de algo a mais do que a simples gravação de suas peças, conheça o trabalho de personalização de marca (Private Label) da VIANZO, uma de nossas unidades de negócio.
 

- O site é seguro?
O PORTAL DO ÓCULOS tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Não vendemos, trocamos ou divulgamos os dados de nossos clientes, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega e cobrança. 
Seus dados pessoais são peças fundamentais para que seu pedido chegue em segurança ao destino, de acordo com o prazo de entrega.