Política de Gravação

POLÍTICA DE GRAVAÇÃO DE MARCA

O Portal do Óculos, o maior atacadista online de óculos e acessórios, oferece aos clientes a possibilidade de personalizar os seus produtos com a gravação de suas marcas, como óculos, estojos, flanelas, entre outros acessórios, por meio de parceria com uma gráfica.

  • A gravação somente será realizada em produtos adquiridos por meio da loja online: www.portaldooculos.com.br;
  • O pedido mínimo de compras no Portal do Óculos é de R$ 250,00 (trezentos reais), com a possibilidade de o cliente comprar produtos variados até atingir o valor mínimo;
  • As compras podem ser efetivadas com cadastro de Pessoa Física ou Pessoa Jurídica;
  • O valor do frete é calculado na loja online do Portal do Óculos, independente se o cliente realizará a gravação nos produtos, não sendo necessário pagar um novo frete para a gráfica;
  • Após efetivar o pagamento do pedido, o cliente deverá informar o Portal do Óculos por meio do telefone/Whatsapp: (11) 95001-9802, o número do pedido e sobre o interesse em realizar a gravação da marca em seu(s) produto(s);
  • Após a confirmação de pagamento, o Portal do Óculos repassará o contato da gráfica parceria para que o cliente realize o orçamento do serviço;
  • Todo o processo de orçamento, envio da logo (formato em corel com curva) e pagamento deverá ser realizado diretamente entre o cliente e a gráfica parceira;
  • O cliente deverá informar ao Portal do Óculos se contratou o serviço da gráfica, bem como comunicar quais são o(s) produto(s) que será(ão) gravado(s), por exemplo, apenas óculos solar, ou óculos solar, armações e estojos, etc;
  • Enquanto o cliente não informar se contratou o serviço de gravação, o pedido permanece no Portal do Óculos aguardando para ser despachado;
  • Após a autorização do cliente, o Portal do Óculos agenda com a gráfica parceira, a coleta do pedido do cliente; caso o cliente desista da gravação, deverá informar o Portal do Óculos pelo número (11) 95001-9802 e a mercadoria será enviada ao cliente;
  • A gráfica parceria realiza a gravação e devolve a(s) mercadoria(s) para o Portal;
  • O Portal do Óculos confere a quantidade de peças do cliente e envia o pedido;

Observações:

  • 1- As gravações poderão ser realizadas em produtos como: óculos solares, armações, estojos, flanelas (microfibra: laser, poliéster: tampografia), clipcar (baratinha), maletas e espelhos;
  • 2 – A gravação em tampografia é recomendada para produtos específicos (verificar mais informações com a gráfica);
  • 3 – O período de gravação das peças em média é de 3 e 5 dias úteis, no entanto, a gráfica confirmará o prazo;
  • 4 – Gravações a laser poderão ser realizadas nas lentes e nas hastes dos óculos.

IMPORTANTE! O Portal do Óculos não se responsabiliza pelos serviços realizados por terceiros, por isso, não conferimos o resultado do trabalho, todas as peças antes de serem enviadas para gravação são conferidas e enviadas  em perfeitas condições para a gráfica.

  • DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA

Não são aceitas devoluções ou trocas de peças encaminhadas para gravação de marca, por se tratar de produtos personalizados com a marca do cliente;

  • PRODUTO COM DEFEITO/AVARIA

A gravação é realizada em cada peça individualmente, deste modo, cabe esclarecer que poderá ocorrer uma perda entre 1 e 5% em média de peças.

O Portal do Óculos não se responsabiliza por avarias causadas nas peças pela gráfica.

  • DÚVIDAS

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Portal do Óculos pelos canais:

E-mail: atendimento@portaldooculos.com.br ou se preferir, pelo número de telefone/whatsapp (11) 95001-9802.

 

 

Sobre a loja

O Portal do Óculos é uma empresa do Grupo Marino. Como líder atacadista no segmento de óculos e acessórios, o Portal do Óculos atua no mercado desde 2004, comercializando óculos solares, armações para receituário, estojos, expositores e acessórios relacionados, apoiando empreendedores a iniciarem ou expandirem os seus negócios. *Atacado: pedido mínimo R$ 250,00 (peças variadas). Produtos sujeitos à disponibilidade de estoque.

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